Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juni 2026
1. Over EVANU Coaching
EVANU Coaching is een eenmanszaak die coaching en begeleiding aanbiedt gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording, groei en het versterken van persoonlijk welzijn.
Gegevens onderneming:
EVANU Coaching
Eigenaar: Eva Wolfs
KvK-nummer: [KvK-nummer]
E-mailadres: [e-mailadres]
Website: evanucoaching.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes, afspraken en overeenkomsten tussen EVANU Coaching en de cliënt.
Door het boeken van een afspraak of het aangaan van een coachingstraject verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Coaching en begeleiding
EVANU Coaching biedt individuele coaching, zowel fysiek als online.
Coaching is gericht op persoonlijke ontwikkeling, zelfreflectie en het verkrijgen van inzichten.
De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting. EVANU Coaching kan geen garantie geven op specifieke resultaten of uitkomsten.
4. Verantwoordelijkheid van de cliënt
De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eigen keuzes, beslissingen, gedrag en acties.
Coaching ondersteunt het ontwikkelingsproces maar neemt deze verantwoordelijkheid niet over.
De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het toepassen van inzichten en adviezen die tijdens de coaching worden besproken.
5. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens coachingssessies wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.
Persoonlijke informatie wordt niet met derden gedeeld, tenzij:
- de cliënt hiervoor toestemming geeft;
- dit wettelijk verplicht is.
6. Afspraken en online sessies
Sessies kunnen plaatsvinden op locatie of online.
Bij online sessies is de cliënt zelf verantwoordelijk voor een goed werkende internetverbinding en een geschikte omgeving waarin het gesprek vertrouwelijk kan plaatsvinden.
Indien technische problemen de sessie onmogelijk maken, zoeken beide partijen gezamenlijk naar een passende oplossing.
7. Tarieven en betaling
De actuele tarieven worden vooraf gecommuniceerd of vermeld op de website.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij uitblijven van betaling behoudt EVANU Coaching zich het recht voor om verdere dienstverlening op te schorten.
8. Annulering en verplaatsen van afspraken
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor aanvang.
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
Bij het niet verschijnen zonder bericht wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
9. Geen medische of therapeutische behandeling
Coaching door EVANU Coaching is geen vervanging voor medische, psychologische, psychiatrische of andere professionele hulpverlening.
Bij lichamelijke of psychische klachten wordt de cliënt geadviseerd contact op te nemen met een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener.
10. Aansprakelijkheid
EVANU Coaching is niet aansprakelijk voor keuzes, beslissingen of handelingen van de cliënt naar aanleiding van coaching.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening in rekening is gebracht.
EVANU Coaching is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
11. Klachten
Indien de cliënt niet tevreden is over de dienstverlening, wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk bespreekbaar te maken.
Partijen zullen zich inspannen om samen tot een passende oplossing te komen.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.